Manual del Servidor

El servidor

 El servidor es una de las herramientas esenciales  del Contact center, ya que sin  el, no se puede generar las gestiones propias   del Contact center, su software permite que toda la información fluya a las demás estaciones de los  computadores que se encuentren  instalados en su red.


envía
Los archivos a cada sitio de Internet, almacena y  ejecuta todos los procesos que se realizan en el servidor. Hay muchos servidores en Internet y muchos tipos de servidores, pero comparten la misma función, que es  proporcionar el acceso a los archivos y servicios a los usuarios.

¿Que es un servidor ?
 El servidor en hardware que contiene un software , es como una computadora  que formando parte de una red, provee información a las demás computadoras  que se encuentran instaladas a su red.

Suelen llamarse servidores a:

1.  A una aplicación informática  o programas       que realiza    algunas tareas en beneficio a otras aplicaciones llamadas clientes.

2. Algunos servicios habituales son los  de archivo que le permiten a los usuarios almacenar  y acceder  ha los archivos de una computadora .
3. En internet se llama servidor a  un ordenador remoto que provee de información  o datos solicitados por un usuario
4. En redes locales es un  software que configura  la PC como servidor para la fácil manipulación de los diferentes elementos que la componen.
5. Los servidores  almacenan información en formas de paginas, siguiendo un protocolo de http:  y lo entregan a petición del cliente o usuario.  

 Tipos De Servidores



 Servidor  De  Archivo:
Este servidor se especializa en almacenar  varios tipos de archivos.

Servidor de impresiones:
Controla de una a mas impresoras  y acepta trabajos de otros  clientes en red, poniendo en cola  los trabajos de impresión.

Servidor de correo:
Almacena, envía, recibe, en ruta y realiza operaciones relacionadas con los clientes por medio del email.


Servidor de la telefonía:
Realiza funciones relacionas con la telefonía, como es la del contestador automático, relacionadas con las funciones de un sistema interactivo  para la respuesta de la voz , almacenando los mensajes de voz, encaminando las llamadas y controlando también la red y el internet.


Servidor  web:
Este almacena imágenes , archivo ,escritura y demás compuestos por datos y distribuyen esta información a los clientes que la piden en la red.


Características


El servidores de aplicación típicamente incluyen también   software de conectividad que les permite intercomunicarse con variados servicios, para efectos de confiabilidad, seguridad, etc. Los servidores de aplicación también brindan a los desarrolladores una Interfaz para Programación de Aplicaciones (API), de tal manera que no tengan que preocuparse por el sistema operativo o por la gran cantidad de interfaces requeridas en una aplicación web moderna.
Los servidores de aplicación también brindan soporte a una gran variedad de estándares, tales como HTML, XML, IIOP, JDBC, SSL, etc., que les permiten su funcionamiento en ambientes web como Internet y la conexión a una gran variedad de fuentes de datos, sistemas y dispositivos.


 Uso de los servidores
Un ejemplo común del uso de servidores de aplicación (y de sus componentes) son los portales de Internet, que permiten a las empresas la gestión y divulgación de su información, y un punto único de entrada a los usuarios internos y externos. Teniendo como base un servidor de aplicación, dichos portales permiten tener acceso a información y servicios (como servicios Web) de manera segura y transparente, desde cualquier dispositivo.


Usualmente se trata de un dispositivo de software que proporciona servicios de aplicación a las computadoras cliente. Un servidor de aplicaciones generalmente gestiona la mayor parte (o la totalidad) de las funciones de lógica de negocio y de acceso a los datos de la aplicación. Los principales beneficios de la aplicación de la tecnología de servidores de aplicación son la centralización y la disminución de la complejidad en el desarrollo de aplicación.

Un servidor no es necesariamente una máquina de última generación de grandes proporciones, no es necesariamente un super ordenador; un servidor puede ser desde una computadora vieja, hasta una máquina sumamente potente (ej.: servidores web, bases de datos grandes, etc. Procesadores especiales. Todo esto depende del uso que se le dé al servidor. Si usted lo desea, puede convertir al equipo desde el cual usted está leyendo esto en un servidor instalando un programa que trabaje por la red y a la que los usuarios de su red ingresen a través de un programa de servidor web.


¿El servidor web que hace?

1. El navegador por medio de la interfaz permite QUE los usuarios hagan una o varias peticiones por medio de la web.
2. El usuario realiza su petición por medio de la web.
3. Se produce una socke de dirección permitiendo que la información llegue a la dirección correcta.
El servidor recibe la información mandada por el usuario y permite que salga en pantalla la solicitud   requerida.